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La Mery andrà sotto i ferri nuovamente il 30 luglio e mi daranno un'auto sostitutiva per il tempo necessario ad affrontare seriamente la cosa, con il coinvolgimento della casa madre.
Nel frattempo, dopo il richiamo di giugno, il centro clienti ufficiale Opel mi ha mandato un questionario sulla soddisfazione a cui ho risposto garbatamente ma riportando tutto il mio disappunto per la vicenda. Il foglio andava rispedito in svizzera e si poteva barrare un'opzione per far sì che anche il concessionario potesse ricevere l'esito del questionario (ho acconsentito).
Ieri mi ha chiamato il concessionario che ha ricevuto il questionario e voleva maggiori dettagli. Gli ho rispiegato tutta la storia, i 3 interventi senza soluzione e soprattutto il fatto che mi hanno detto di andare a far vedere il difetto in concessionaria (nota: a 20 km da casa mia) ma poi si sono limitati a fissarmi l'appuntamento senza nemmeno guardarla (non potevano fissarlo per telefono???).
Si è scusato e mi ha assicurato massima collaborazione.
Spero che sia veramente la volta buona.
PS: ho coinvolto anche Opel Italia che mi ha contattato e mi ha detto che seguirà la qestione. Più di così non so che fare.
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