BATISTI
00giovedì 12 luglio 2012 16:16
Apro questa discussione perchè con la funzione "cerca" non ho trovato nulla ma ho sentito in giro che è un problema che è già capitato a diversi merivisti.
A poco più di un mese dall'acquisto, la tendina del tetto panoramico ha cominciato a fare qualche rumorino scattoso e tenta di incepparsi poco prima dell'apertura totale.
A breve la porto dal concessionario a far vedere e poi vi aggiorno.
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fabio1968.
00giovedì 12 luglio 2012 19:21
risp
attendere pls, da lunedi' e' in opel, ci staranno riattaccando la lamiera......
BATISTI
00mercoledì 18 luglio 2012 18:36
Io la porto giovedì 2 agosto per smontaggio e verifica.
fabio1968.
00mercoledì 18 luglio 2012 23:43
risp
la vado a ritirare o domani o venerdi', ci hanno messo 10gg togliendo i sa e dom, continuo a dire che mi avranno rincollato la lamiera...conoscendoli.....
![[SM=g7352]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/52/4087712.gif)
Ritirata stamane, parrebbe tutto a posto, ma mi sa' che e' un difetto che si ripresentera'. Nella fattura hanno parlato di distacco parziale della tendina, smontaggio cielo vettura non totale, ripristino. Mi hanno rifatto x la seconda volta l'equilibratura, poiche' a 130 mi vibra il volante.
BATISTI
00venerdì 3 agosto 2012 07:06
Portata ieri dal concessionario per la sistemazione della tendina.
Dicono che "era uscita dalla guida".
Nella fattura però c'è scritto "sostituzione pannello rivestimento padiglione" ma me ne sono accorto dopo e non gli ho chiesto il perchè.
Comunque ora funziona. Speriamo che duri...
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meraviglia70
00venerdì 3 agosto 2012 08:39
Quand' è che mi decido a portarla anch'io, che ho lo stesso problema...
BATISTI
00venerdì 14 settembre 2012 11:53
Ha ricoinciato a fare qualche scattino rumoroso, anche se non si inceppa proprio come prima.
Che faccio?
Vorrei dire a quelli del concessionario che io la macchina la tengo minimo 10 anni e se va già cos' dopo 3 mesi non mi va bene.
Che dite? Me la sistemano?
scuffia
00venerdì 14 settembre 2012 14:23
insisti!
pipperopu
00martedì 18 settembre 2012 14:52
Stesso problema sulla mia.
Fino a 3/4 va bene poi comincia ad "accartocciarsi".
Temo sia un difetto di progettazione (poco spazio per potersi arrotolare correttamente).
Credo me la terrò così, tanto più di metà non la apro mai.
Dario
fabio1968.
00martedì 18 settembre 2012 15:23
risp
scusa, se sta' in garanzia xche' tenersela cosi'. Forse te lo hanno regalato? A me il problema l'hanno risolto, idem si accartocciava gli ultimi 30 cm.
pipperopu
00martedì 18 settembre 2012 15:37
Re: risp
fabio1968., 18/09/2012 15.23:
scusa, se sta' in garanzia xche' tenersela cosi'. Forse te lo hanno regalato? A me il problema l'hanno risolto, idem si accartocciava gli ultimi 30 cm.
Ti spiego :
1) Per sistemarla bisogna smontare tutto il "sottotetto" che sembra essere ad incastro (non ci sono viti visibili).
Temo che una volta smontato e rimontato il tutto comincino scricchioli e rumoretti vari (e io li ODIO !!! ).
2) Come tu stesso hai ipotizzato è probabile che il difetto si ripresenti.
3) BATISTI dice che, dopo un mesetto, ha ricominciato a fare rumore.
4) Credo di non aver mai aperto il tetto completamente se non per verificare se funzionava (e ultimamente per curiosità per vedere se avevo anch'io il problema e, naturalmente, secondo Murphy, ce l'avevo); quindi è una cosa che non mi crea nessun problema ( a parte un pò di inc...ura per avere un accessorio, che ha voluto la moglie, che ho pagato 700€ e che già non funziona più).
Comunque al prossimo tagliando vedrò, magari nel frattempo hanno trovato una soluzione definitiva.
Ciao
BATISTI
00mercoledì 19 settembre 2012 11:29
Ciao a tutti.
Piccolo aggiornamento: ieri ho mandato una mail al concessionario (mettendo in copia vari responsabili) chiedendo gentilmente una soluzione definitiva del problema, specificando che per me fare avanti e indietro dalla loro sede è un problema per la distanza e per i permessi che devo prendere dal lavoro (fanno i miei stessi orari...) e che io terrò la macchina almeno 10 anni e avere un problema così dopo 3 mesi è parecchio fastidioso.
Risultato: oggi mi hanno già chiamato 2 volte, abbiamo chiarito la questione e abbiamo fissato un intervento a metà ottobre per cui dovrò lasciare la macchina 2 o 3 gg ma mi daranno un'auto sostitutiva.
Sono stato tranquillo e comprensivo, ma se non risolvono ora la prossima volta mi inc..zo!
![[SM=g27826]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/26/10852140.gif)
Speriamo bene, vi aggiornerò appena possibile.
@ pipperopu
1) già la prima volta mi hanno smontato il tetto ma da quel lato non ho avuto nessun problema, lavoro pulito (a parte le manate sui vetri) e senza ulteriori vibrazioni o altro.
2) ho 4 anni di garanzia e farò di tutto per sistemarlo.
3) secondo me l'hanno sistemato alla buona perchè prima si inceppava proprio, ora fa rumore e piccoli scattini, quindi poco meglio ma per quello che ho pagato la macchina e l'accessorio in se deve essere perfetto!
4) a me piace aprirlo tutto anche se guido.
BATISTI
00giovedì 18 ottobre 2012 12:45
Eccoci qui!
Lunedì scorso ho riportato la macchina in concessionaria (ritirando una "stupenda" Opel Corsa 1.2 come auto sostitutiva) e ieri sera, dopo 2 giorni, sono andato a ritirarla.
La tendina ora scorre molto bene.
Non hanno sostituito nessun pezzo ma hanno smontato e rimontato le guide riallineandole al meglio.
Speriamo che sia la volta buona...
dazara
00lunedì 8 luglio 2013 17:45
Ciao,
riprendo la discussione dopo un po' di mesi perché il problema è capitato ora a me (la macchina ha un anno). volevo sapere se poi il problema si è ripresentato o se è tutto a posto
Saluti
BATISTI
00lunedì 8 luglio 2013 20:23
Ciao.
Scusa ma la mia vicenda si è divisa su un altro post:
opelmeriva.freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=...
Ad oggi, dopo il richiamo ufficiale di Opel di inizio giugno, la tendina ha ricominciato ad incepparsi e devo concordare un ulteriore ricovero dal concessionario. Che delusione...
cillo_81
00lunedì 8 luglio 2013 20:36
Re:
BATISTI, 08/07/2013 20:23:
Ciao.
Scusa ma la mia vicenda si è divisa su un altro post:
opelmeriva.freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=...
Ad oggi, dopo il richiamo ufficiale di Opel di inizio giugno, la tendina ha ricominciato ad incepparsi e devo concordare un ulteriore ricovero dal concessionario. Che delusione...
Non mi dire.... nooooo! Che sfiga però!
dazara
00mercoledì 17 luglio 2013 14:28
Giusto per aggiornare,
ieri l'ho portata (avevo prenotato da una settimana) all'officina del principale (forse l'unico) concessionario di Torino, dove mi hanno detto che occorre cambiare dei pezzi, da ordinare, e che quando arriveranno (chissà quando a sentire loro), la dovranno tenere ferma per almeno un paio di giorni.
Inoltre, probabilmente, dovrei portarla alla loro officina di Moncalieri (nella cintura di Torino, non vicina e scomoda con i mezzi pubblici), perché lì hanno il carrozziere.
Alla richiesta di macchina sostititutiva mi hanno risposto che non sapevano perché era in riparazione (mah!).
ps se non mi danno la sostitutiva spero che la macchina ci possano pensare loro a portarla a Moncalieri)
vi farò sapere
ciao
BATISTI
00mercoledì 24 luglio 2013 11:32
Ultime news.
La Mery andrà sotto i ferri nuovamente il 30 luglio e mi daranno un'auto sostitutiva per il tempo necessario ad affrontare seriamente la cosa, con il coinvolgimento della casa madre.
Nel frattempo, dopo il richiamo di giugno, il centro clienti ufficiale Opel mi ha mandato un questionario sulla soddisfazione a cui ho risposto garbatamente ma riportando tutto il mio disappunto per la vicenda. Il foglio andava rispedito in svizzera e si poteva barrare un'opzione per far sì che anche il concessionario potesse ricevere l'esito del questionario (ho acconsentito).
Ieri mi ha chiamato il concessionario che ha ricevuto il questionario e voleva maggiori dettagli. Gli ho rispiegato tutta la storia, i 3 interventi senza soluzione e soprattutto il fatto che mi hanno detto di andare a far vedere il difetto in concessionaria (nota: a 20 km da casa mia) ma poi si sono limitati a fissarmi l'appuntamento senza nemmeno guardarla (non potevano fissarlo per telefono???).
Si è scusato e mi ha assicurato massima collaborazione.
Spero che sia veramente la volta buona.
PS: ho coinvolto anche Opel Italia che mi ha contattato e mi ha detto che seguirà la qestione. Più di così non so che fare.
alessio@opelm
00giovedì 25 luglio 2013 11:35
secondo me ..
questo è un difetto irreparabile un telo tenuto solo ai lati purtroppo con il movimento continuo anche se pur minimo delle lamiere e quindi dei binari ,tenderà sempre a disilinearsi (che parolone ...)e visto che è molto preciso il problema resterà ...anche il mio nell'ultimo pezzo di corsa ,tende a venire fuori e spesso lo devo accompagnare a mano per farlo arrotolare bene .
Ormai dopo due anni mi ci sono abituato ,tanto non lo apro mai del tutto .
fabiomandol
00giovedì 25 luglio 2013 15:18
risp
che e' un meccanismo molto delicato non ci piove, ho aperto la tendina con i finestrini aperti, andavo sui 90, e la parte finale non mi si arrotolava, restava a penzoloni, ho fatto diverse prove con i finestrini chiusi ed e' tornata a posto, mi fa' solo un leggero scatto
![[SM=g7342]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/42/1908920.gif)
in apertura su di un lato.
BATISTI
00giovedì 25 luglio 2013 15:34
BATISTI
00mercoledì 31 luglio 2013 10:50
Nuovo aggiornamento.
Oggi (31/07/2013) vado a ritirare la macchina "ricoverata" da lunedì sera.
Il concessionario mi ha detto che hanno verificato a fondo il problema e che è necessario cambiare tutto: telaio, tendina e motore.
Hanno contattato la fabbrica e gli è stato detto che il ricambio ha un nuovo codice proprio perchè è stata fatta una modifica per questo problema.
Ovviamente il ricambio devono ordinarlo ed essendo sotto le ferie si rimanda tutto a settembre, quindi un altro mese con la tendina scassata... evvai!!!
![[SM=x648628]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/48/16832084.gif)
Questo è quello che mi hanno detto, sicuramente una mezza verità... Mi chiedo cosa abbiano fatto le altre 3 volte in cui ho portato la macchina per lo stesso problema...
Vabbè, porterò pazienza ancora un po', l'importante è risolvere.
Consiglio a tutti quelli che hanno questo problema di andare dal concessionario e insistere a farselo sistemare per bene.
dazara
00giovedì 1 agosto 2013 11:22
Ciao,
anche io ho avuto questa risposta, tutti i ricambi arrivano direttamente dalla Germania, quindi se ne parla a Settembre (se va bene).
Anche a me hanno fatto prendere un appuntamento da una settimana all'altra, per poi dirmi che non potevano fare niente.
Spero che comunque una cambio così radicale porti ad una risoluzione definitiva del problema.
Tra l'altro siccome dicono che me la devono fermare per almeno un paio di giorni (tra l'altro nell'altra loro officina dove hanno il carrozziere e che è parecchio lontana), ho chiesto loro la disponibilità di una macchiana sostitutiva, al che mi hanno risposto che, si ne hanno una, ma è in riparazione e non è disponibile (palla colossale).
Spero che il danno non sia così grave che a settembre non sia ancora disponibile.
Comunque mi confermate che essendo in garanzie la macchina sono tenuti a darmela?
Ciao
BATISTI
00giovedì 1 agosto 2013 12:34
Dazara ti consiglio di scrivere una mail dove spieghi il problema a Opel Italia.
Io l'ho fatto e sono stato contattato da una persona che ha seguito la questione e mi ha detto che in caso di problemi col concessionario avrebbero chiamato loro.
L'auto sostitutiva per interventi in garanzia te la devono dare.
dazara
00venerdì 2 agosto 2013 08:54
Grazie mille,
se a settembre tirano fuori di nuovo la storia della macchina da riparare percorrerò questa strada.
ciao
meraviglia70
00lunedì 5 agosto 2013 11:21
Re:
BATISTI, 31/07/2013 10:50:
Nuovo aggiornamento.
Oggi (31/07/2013) vado a ritirare la macchina "ricoverata" da lunedì sera.
Il concessionario mi ha detto che hanno verificato a fondo il problema e che è necessario cambiare tutto: telaio, tendina e motore.
Hanno contattato la fabbrica e gli è stato detto che il ricambio ha un nuovo codice proprio perchè è stata fatta una modifica per questo problema.
Ovviamente il ricambio devono ordinarlo ed essendo sotto le ferie si rimanda tutto a settembre, quindi un altro mese con la tendina scassata... evvai!!!
Questo è quello che mi hanno detto, sicuramente una mezza verità... Mi chiedo cosa abbiano fatto le altre 3 volte in cui ho portato la macchina per lo stesso problema...
Vabbè, porterò pazienza ancora un po', l'importante è risolvere.
Consiglio a tutti quelli che hanno questo problema di andare dal concessionario e insistere a farselo sistemare per bene.
Sono allibito da come possa variare il trattamento al cliente da una concessionaria all'altra.
Io, per esempio, ho temporeggiato sul problema della tendina che si inceppava. A fine giugno ho portato l'auto in concessionaria per il tagliando intermedio (un anno) e mi hanno comunicato che c'erano 2 richiami: aletta parasole (possibili vibrazioni) + problema su tettuccio panoramico (possibili infiltrazioni acqua e inceppamento tendina).
Per il secondo richiamo mi hanno fatto aspettare l'arrivo dei pezzi fino a metà luglio e mi hanno quindi fatto il lavoro in giornata (sostituzione di tendina e relativi binari). I pezzi vecchi me li hanno lasciati in bagagliaio.
Ora il tutto va, spero duri...
fabiomandol
00giovedì 15 agosto 2013 09:19
risp
ho preso appuntamento per il 29 per la rumorosita' tendina in apertura. vediamo e vi aggiorno.
fabiomandol
00venerdì 30 agosto 2013 08:55
risp
Allora, constatato che la tendina tende ad incepparsi in apertura. Il problema non e' il motorino, se guardate in alto, ci sono delle barrette grigie plasticose sulla tendina, sono quelle che si muovono e fanno uscire dalle guide la stessa. Nel mio caso e' cosi', le hanno sistemate ed e' tornato tutto a posto. Comunque se risuccede cambieranno la tendina, che arrivera' dello stesso modello e quindi....
In verita' mi hanno proposto subito di cambiarla, pero' il carrozziere ha detto chiaramente che si deve smontare tutto il cielo vettura, le guide ecc., per ora non ho nessuna rumorosita' o cigolii vari e non vorrei che succedesse il patatrak. Per ora e' sistemata. Hanno fatto una tenda troppo lunga per un unico meccanismo, andava il tetto diciamo spezzato a meta', 2 vetri e 2 tendine, come era l'optional della mery a per capirci, 2 tetti apribili separatamente, ed erano un bel vedere.
BATISTI
00venerdì 6 settembre 2013 11:13
06/09/2013: aggiornamento.
Macchina "ricoverata" dal concessionario lunedì sera (02/09/2013) e ritirata ieri (05/09/2013).
La ricevuta del lavoro fatto riporta la sostituzione di tendina, telaio e motore, come preventivato.
Al momento funziona tutto perfettamente (sgrat sgrat...).
dazara
00giovedì 3 ottobre 2013 09:19
Ritirata anche io ieri sera e confermo che anche a me hanno sostituito gli stessi pezzi. adesso vedimao come va
Ciao