Tendina tetto panoramico che si inceppa

Riapro il thread a distanza di tempo.
La mia macchina, ancora in garanzia aveva subito il cambiamento della tendina causa il noto guasto (questo all'approssimarsi dell'inverno)

Giunta l'estate, a garanzia scaduta, la tendina ha ripresentato lo stesso problema (immagino che causa la dilatazione termica le astine non scorrano bene).
Portata dal concessionario mi hanno detto che non essendo più in garanzia ben difficile che la Opel lo passasse.

A inizio di questo mese recandomi in un'altra officina convenzionata Opel mi hanno detto che c'è stato un richiamo per ovviare al problema, e tale richiamo consisterebbe nell'incollare alcuni elementi delle astine (il che mi fa ricordare la soluzione artigianale prospettata da un altro utente di questo thread).

Al momento di applicare questa modifica si sono accorti che una tendina era piegata, di conseguenza sarebbe stato da cambiare di nuovo tutto.

Ma qui è sorto il problema: l'officina in buona fede, convinta che il lavoro dovesse essere pagato dalla Opel, in quanto originato da un conclamato difetto (c'è una campagna di richiamo), ha inoltrato la richiesta alla Opel che si è rifiutata.

L'officina allora mi ha consigliato di contattare io direttamente il centro relazioni Opel per aprire una pratica.

Stasera mi ha ricontattato l'officina, molto in imbarazzo (ed anche risentiti nei confronti della Opel) dicendo si sono rifiutati. Non ha potuto dirmi le motivazioni, ma se ho capito bene sono state piuttosto arroganti.

Per il momento ho scritto alla di nuovo al centro relazioni Opel, richiedendo le motivazioni de rifiuto (è mio diritto), poi pensavo di contattare Quattroruote, perché credo/spero che le aziende non amino essere troppo s...tanate dai mass media.
però altro non saprei cosa fare.
qualcuno ha un consiglio?

Ciao