 14/07/2011 08:11 |
|
| | | OFFLINE | | Post: 6 | Città: MILANO | Utente Registrato | Utente Junior | |
|
Salve a tutti vi espongo il mio problema sperando che possiate darmi qualche utile consiglio.
Acquisto a marzo la nuova meriva 1300 diesel e dopo nemmeno 3 mesi e 2400 km mi accorgo che aprendo l’aria condizionata la macchina si affoga, perde potenza (ma in modo esagerato) e poi capisco che affondando il gas anche senza aria condizionata la macchina non va come dovrebbe. La riporto al concessionario e loro immediatamente si accorgono e mi confermano il problema. Prima dicono che è un manicotto (di gomma) dell’intercooler, lo cambiano ma poi mi dicono che il problema era un altro e quello del manicotto una causa di un problema più grosso. Il concessionario (che è comunque serissimo ed il più grande di Roma e di cui io mi fido assolutamente) mi tiene dal 24 giugno la vettura senza però riuscire a capire cosa ha la macchina. L’ultima volta che ci sono andato (una decina di gg fa) il responsabile dell’officina mi ha confermato che loro nelle loro possibilità non sono in grado di interpretare il problema. Hanno quindi fatto tutti dei test con il computer, ed hanno spedito il file risultante alla casa madre (in Germania) per aspettare cosa dicono da là. Sono passati 12 giorni ed ancora non ho ricevuto notizie. Mi hanno dato una meriva (vecchio modello) di cortesia gratis, ma io rivoglio la mia macchina totalmente funzionante. Ora quello che vi chiedo è questo: a livello legale ma senza fare cause, io quando posso pretendere da loro la sostituzione con una meriva naturalmente nuova o i soldi indietro. E se posso pretenderlo. In poche parole, se questi continuano a tenersi la macchina e passano 2, 3, 4 mesui o non so quanto, il tempo “congruo” di cui parla la legge qual è? Che devo fare?
Grazie a tutti ed un saluto (molto depresso).
Marcello
|
|
| 14/07/2011 12:04 |
|
| | | OFFLINE | Post: 3.202 | Città: NOVARA | Utente Master | |
|
Marcellinus64, 14/07/2011 08.11:
( Ora quello che vi chiedo è questo: a livello legale ma senza fare cause, io quando posso pretendere da loro la sostituzione con una meriva naturalmente nuova o i soldi indietro. E se posso pretenderlo. In poche parole, se questi continuano a tenersi la macchina e passano 2, 3, 4 mesui o non so quanto, il tempo “congruo” di cui parla la legge qual è? Che devo fare?
Grazie a tutti ed un saluto (molto depresso).
Marcello
Ciao ,come ti capisco!
Nel 2006 mi capitò più o meno la stessa cosa , la mia aveva 7 GIORNI e 200 km ![[SM=g27826]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/26/10852140.gif) ..riguardava il DPF ![[SM=g27812]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/12/5757084.gif)
..anch'io , dopo mesi di tribolazioni e fermi vettura in officina (dove veniva ACCANTONATA senza METTERLE MANO!) provai "la strada" della sostituzione con altra meriva nuova (senza DPF) ma NON ci fu nulla da fare!
Loro hanno "il coltello dalla parte del manico"..praticamente NIENTE puoi fare per sostituzione della vettura! ..La legge è dalla loro... un giorno o un'ora prima che scatti il periodo dopo il quale andrebbero incontro a dei problemi "legali/fiscali" la rendono la propietario!piuttosto riparano la macchina centinaia di volte (quasi come successe alla mia )ma MAI la sostituiranno ne tantomeno ridanno i soldi.. ![[SM=x648649]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/49/16109640.gif) ![[SM=x648644]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/69/17543631.gif) ![[SM=x648645]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/70/16532720.gif)
consolati ..sapessi cosa ho passato per colpa del DPF!
PS ; poi la mia , che naturalmente era in garanzia ![[SM=x648621]](https://img.freeforumzone.it/upload/597549_smile412.gif) , me la sono DOVUTA RIPARARE DA SOLO ! ![[SM=x648622]](https://img.freeforumzone.it/upload/597549_83.gif)
[Modificato da valettrix 14/07/2011 12:16] ______________________________
Opel Meriva 1.3cdti 05/2006
|
| 14/07/2011 12:06 |
|
| | | OFFLINE | Post: 3.196 | Città: GORIZIA | Amministratore | Utente Master | |
|
I termini per la restituzione dei soldi ci starebbero, ma quà siamo nell'ordine di migliaia di euro e la faccenda è molto delicata.
Io ti consiglio di rivolgerti ad un associazione dei consumatori per una valutazione sul da farsi!
-------------------------------------------
Roberto - Admin
Mery 1.3 fappation, Metrò! :)
Leggi il regolamento!!! |
| 14/07/2011 12:19 |
|
| | | OFFLINE | | Post: 6 | Città: MILANO | Utente Registrato | Utente Junior | |
|
rf74, 14/07/2011 12.06:
I termini per la restituzione dei soldi ci starebbero, ma quà siamo nell'ordine di migliaia di euro e la faccenda è molto delicata.
Io ti consiglio di rivolgerti ad un associazione dei consumatori per una valutazione sul da farsi!
Ciao, grazie delle risposte però credo di aver capito che loro non possono ridarmi la macchina se non funziona, perchè io gliela riporto e dopo 3 volte di questa tiritera la legge obbliga alla sostituzione del bene o alla restituzione dei soldi...boh...è ovvio che sentirò un avvocato anche, ma voi pensate che loro possono considerare la cosa sotto un altro aspetto se ricevono la lettera di un legale? o non glie ne può fregare di meno?
Ciao
|
| 14/07/2011 16:37 |
|
|
Nel dubbio intanto una bella raccomandata la invierei sia alla concessionaria che, in copia conoscenza, alla Opel Italia, in modo che ci sia una ufficializzazione della situazione.
Data la loro disponibilità nel darti l'auto sostitutiva non si potrà utilizzare la giustificazione del grave disagio portato all'utente (anche se non poter usare quello per cui si è lautamente pagato è sicuramente un disagio!) ma il riportare tutto potrà servire un domani per un'eventuale presentazione della cosa in forma legale.
Sicuramente la sostituzione (come dice Valettrix) sarà dura da ottenere ma almeno una "pressione" nel far mettere a posto le cose (si trattasse di montare un nuovo motore completo) può tornare utile.
Non dimenticarti di dire che farai avere resoconto dettagliato della cosa alle varie riviste di settore........ per qualcuno ancora serve come "spauracchio".......
Mi spiace della tua disavventura. ![[SM=g27813]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/13/5117592.gif) |
| 15/07/2011 07:59 |
|
| | | OFFLINE | | Post: 6 | Città: MILANO | Utente Registrato | Utente Junior | |
|
horusgod69, 14/07/2011 16.37:
Nel dubbio intanto una bella raccomandata la invierei sia alla concessionaria che, in copia conoscenza, alla Opel Italia, in modo che ci sia una ufficializzazione della situazione.
Data la loro disponibilità nel darti l'auto sostitutiva non si potrà utilizzare la giustificazione del grave disagio portato all'utente (anche se non poter usare quello per cui si è lautamente pagato è sicuramente un disagio!) ma il riportare tutto potrà servire un domani per un'eventuale presentazione della cosa in forma legale.
Sicuramente la sostituzione (come dice Valettrix) sarà dura da ottenere ma almeno una "pressione" nel far mettere a posto le cose (si trattasse di montare un nuovo motore completo) può tornare utile.
Non dimenticarti di dire che farai avere resoconto dettagliato della cosa alle varie riviste di settore........ per qualcuno ancora serve come "spauracchio".......
Mi spiace della tua disavventura.
Grazie per la comprensione! Infatti sentendo un legale mi aveva detto quello che dici tu, cioè non tanto di far scrivere subito dall'avvocato, quanto di scrivere io una lettera però nel momento in cui sono passati all'incirca 2 mesi. Perchè 2 mesi? Perchè la legge in questo caso parla di "tempo congruo" affinchè possa sussistere la possibilità di richiesta di sostituzione e/o di restituzione dei soldi. In poche parole se loro in 2 mesi ancora non sanno che pesci pigliare non posso aspettare a vuoto per un tempo indeterminato.
Grazie e ciao. Marcello
|
| 22/09/2011 07:45 |
|
| | | OFFLINE | | Post: 6 | Città: MILANO | Utente Registrato | Utente Junior | |
|
Marcellinus64, 15/07/2011 07.59:
Grazie per la comprensione! Infatti sentendo un legale mi aveva detto quello che dici tu, cioè non tanto di far scrivere subito dall'avvocato, quanto di scrivere io una lettera però nel momento in cui sono passati all'incirca 2 mesi. Perchè 2 mesi? Perchè la legge in questo caso parla di "tempo congruo" affinchè possa sussistere la possibilità di richiesta di sostituzione e/o di restituzione dei soldi. In poche parole se loro in 2 mesi ancora non sanno che pesci pigliare non posso aspettare a vuoto per un tempo indeterminato.
Grazie e ciao. Marcello
Ciao ragazzi...non ho più scritto poi per varie vicissitudini ma quello che è successo poi è stato questo: dovevamo partire per la Sicilia per cui siamo andati con gli occhi di fuori alla concessionaria dato che la macchina continuava ad essere rotta e non ci dicevano che cosa fosse (non lo riuscivano a capire). Essendosi resi conto dell'assurdità della situazione ci "fanno stare buoni" dandoci come macchina di cortesia una opel astra sports tourer cdti 1.7 Cosmo S...! Non vi dico che macchina...Ci facciamo tutta l'estate, una bomba! Mi contattano successivamente dicendo che sicuramente il problema era la turbina ma che si doveva aspettare in quanto il pezzo doveva essere costruito perchè non se n'era mai rotta una e finchè non se ne rompono un congruo numero, la casa che non è la Opel che costruisce il pezzo non ne comincia la produzione (quelle nuove le mettono solo su macchine nuove). A settembre inoltrato mi chiamano dicendomi che la meriva era pronta e che la potevo andare a prendere. Andiamo là e ci salgo subito su, con un tecnico per provarla a fondo prima di prenderla. La macchina va benissimo ma...io non la voglio più. Morale della favola ci mettiamo d'accordo col concessionario (serissimo) e propongo il cambio con l'astra dando sopra chiaramente una lauta differenza. Grazie del conforto. Ciao!
|
| 22/09/2011 08:10 |
|
| | | OFFLINE | Post: 3.091 | Città: ROMA | Utente Registrato | Utente Master | |
|
Diciamo che alla fine della storia hai fatto un affare !!
![[SM=x648625]](https://im0.freeforumzone.it/upload1/597549_ciao.gif)
OPEL MERIVA 1.4 16v Twinport Ecotec® ENJOY -- Colore IRON HEARTH -- Impianto GPL LANDI OMEGAS PLUS -- ESP®Plus e TCPlus -- Twin Audio® -- Fashion Pack -- Sensori di parcheggio posteriori Meta System SR2 Targa RTG -- Anfifurto GT Auto Alarm GT905 -- Fari Xenon 6000K -- Luci interne e posizione a LED -- Battitacco in Alluminio -- Shark Antenna -- Cerchi in lega da 16" con 205/50 R16 87V Roadstone CP661 (estive) -- Cerchi in lega da 15" con 185/60 R15 84H Michelin Primacy Alpin A3 (invernali)
 |
| 22/09/2011 11:00 |
|
| | | OFFLINE | Post: 3.202 | Città: NOVARA | Utente Master | |
|
... ![[SM=g27823]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/23/5787184.gif) e se lo avessero fatto di proposito..? ..Ti hanno fatto provare un'altra bellissima auto (ma più costosa) così Ti sei "innamorato" e adesso la compri...
ahaha scherzo dai... ______________________________
Opel Meriva 1.3cdti 05/2006
|
| 22/09/2011 11:29 |
|
| | | OFFLINE | Post: 3.196 | Città: GORIZIA | Amministratore | Utente Master | |
|
Felice che hai risolto! ![[SM=g27811]](https://im0.freeforumzone.it/up/0/11/10151015.gif)
-------------------------------------------
Roberto - Admin
Mery 1.3 fappation, Metrò! :)
Leggi il regolamento!!! |
| 02/10/2011 20:34 |
|
| | | OFFLINE | | Post: 6 | Città: MILANO | Utente Registrato | Utente Junior | |
|
ah ah ah ma lo sapete che pure io cho' pensato che m'hanno dato "l'abbocco" (scusate, a Roma si dice così) facendomi "annusare" l'astra...e io nell'abbocco però alla fine ci sono cascato volentieri..cioè i soldi in più ce li ho messi, eh? Non è che m'hanno regalato niente! Ciao, grazie ed un saluto a tutti. |
|
|
|
|