Buongiorno, ieri sono stata contattata dal servizio clienti che mi ha detto:
1. La macchina a noleggio la puoi ottenere solo nel caso la mia macchina ferma con guasto entri in officina con carro attrezzi
2. potrei noleggiare io un auto ma, a mie spese.
3. se in germania non c'è il pezzo devo aspettare la prossima produzione.
A me sembra una cosa delirante.
Ci sono macchine negli auto saloni che non vengono vendute, basterebbe, solo se avessero volontà di farlo, che prendessero il pezzo da una.
Il fatto di cercarlo io non mi dispiacerebbe certo ma vorrei fare notare che la mia macchina ha 6 mesi di vita e un minimo di assisitenza e garanzia la esigo.
Che io debba noleggiare un'auto a mie spese non sta ne in cielo ne in terra, non è a causa mia che la macchina non può essere guidata.
Meraviglia70, ci ho pensato, potrei provare a sentire se si può spostare, magari anche uno degli attacchi posteriori...
Comunque ho già parlato con un avvocato se non mi risolvono in fretta questo problema, cerco altre strade e inizio a scrivere anche ai giornali specializzati....
Meraviglia70, questione della carrozzeria è ancora sospesa, è chiaro a tutti quelli a cui ho fatto vedere l'auto che non si tratta della famosa cacca di piccione ma, il concessionario insiste. La prossima settimana richiedo un ispettore presso l'officina autorizzata più vicina... forse non otterrò nulla perchè "pare" che anche se nn è cacca
scusate la ripetizione, si tratta di un evento successivo all'acquisto e non imputabile ad un difetto di verniciatura... (io ho i miei dubbi)
Vi terrò aggiornati... quando ho tempo racconto anche con quanta gentilezza e cortesia mi hanno trattato quelli dell'officina della cisa 2000 per un altro pezzo da sostituire (non ancora sostituito) per il quale ho l'ennesimo appuntamento per il 18 giugno.
Guardando le emoticon pensavo.... potrei andare in
sicuramente guadagneri in salute, soldi