all'opel mancano ricambi???!!?!?!

salve ragazzi
ho un'opel meriva B 2013 1.3 diesel, da un pò mi da errori dei finestrini e poi tende a spegnersi il quadro e il display dello stereo mentre cammino.

La porto in assistenza e solo oggi dopo 13 giorni mi dicono che e' un cablaggio della centralina e che non hanno il ricambio da loro, e non sanno quando può arrivare,quindi mi chiedono di andare a ritirare l'auto e mi contatteranno loro quando e se arriverà -.- '' assurdo, chiedo opinioni o come comportarmi con questi idioti

grazie a tutti

2 settimane per capire che non avevano il pezzo .......

Ecco la mia esperienza.
A Novembre ho portato l'auto (MerivaB GPL) al tagliando annuale e nel mentre ho chiesto la sostituzione di uno dei guarnivetro superiore esterno posteriore che si e' tagliato all'angolo.
Poiché ho dovuto prenotare ho fatto presente che volevo sapere se era possibile fare tutto in 24h. Dopo la risposta affermativa del concessionario ho portato l'auto. Ed il giorno dopo mi chiamano per dirmi tutti freschi che "l'auto e' pronta ma il pezzo di ricambio e' da ordinare, quindi la ritiri e l'avvisiamo quando arriverà !".
Sto aspettando ancora adesso.

Ho anche segnalato la questione al servizio clienti (essendo passato un anno mi era arrivato il foglietto del service), ma anche lì...nessuna risposta.

Quando smette la stagione delle pioggie (non entra acqua in auto, fortunatamente) e prima che scada la garanzia farò una telefonata (devo solo decidere se tentare la fortuna con un terzo concessionario...). So già che me ne pentirò.

La mia opinione ? mai più opel.

Non mi stupisco.....io ho un problema stupido alla macchina e non sanno dove mettere le mani....mi dicono di aver fatto prove su prove ma secondo loro la macchina non ha nulla. Domani tenterò la fortuna in a officina differente e speriamo bene. X quanto riguarda pezzi e accessori avevo richiesto a maggio del 2014 il colore x il ritocco carrozzeria e me lo hanno procurato dopo circa 6 mesi....

Io ho risolto per il momento, dopo l attesa (13 + 7 giorni) il ricambio è arrivato, ed è stato sostituito. Ma durante l attesa ho contattato opel italia su Facebook che spiegato il problema hanno aperto una pratica e hanno seguito loro il concessionario, contattandolo e informando me di ogni novità, su questo sono stati molto professionali, dopo la sostituzione mi hanno chiesto se la pratica poteva essere chiusa e se ero soddisfatto..