soddisfazione cliente
Dopo un mese che acquisti l'Opel ti arriva un questionario che ti chiede appunto se il concessionario ti ha telefonato.
Ti racconto come si comporta il mio di Torino, il buono del 1° tagliando te lo dà solo quando gli porti il questionario a lui (chiaramente lo valuta per vedere se il parere espresso è di suo gradimento)ho dovuto sottostare al ricatto, quello che non sa è che l'ho compilato via internet.
Comunque, per chiarimento, dalle domande del questionario deduco che la casa invita a contattare il cliente successivamente all'acquisto ma l'effettuarlo dipende dal singolo venditore.